城管因没有优惠与售货员起冲突，公共权力的运用与服务意识

摘要： 在一个繁华的城市街头，一场因没有优惠引发的城管与售货员之间的冲突引起了广泛关注，这不仅是一次简单的争执，更是涉及公共权力运用与服务理念的问题，值得我们深思，事件经过在某市的一家小商...

在一个繁华的城市街头，一场因没有优惠引发的城管与售货员之间的冲突引起了广泛关注，这不仅是一次简单的争执，更是涉及公共权力运用与服务理念的问题，值得我们深思。

事件经过

在某市的一家小商铺前，城管与售货员因优惠问题发生了争执，据了解，城管在例行检查过程中，因未获得商品优惠而与售货员发生争执，随后双方态度升级，冲突愈演愈烈，围观群众逐渐增多，使得原本简单的优惠问题演变成了一场公共事件。

问题的根源

表面看来，这是一起因没有优惠而引发的冲突，但背后却隐藏着更深层次的问题，城管作为城市管理的执行者，其职责是维护公共秩序、保障市民权益，在此次事件中，城管因个人需求未能得到满足而与服务对象发生冲突，显然有失体面，这反映出部分城管在执行公务时，缺乏足够的服务意识和职业素养，将个人情绪带入工作中。

这也暴露出当前城市管理中存在的问题，城管与商贩之间的关系处理不当，缺乏有效的沟通机制，在城市化进程不断加快的今天，如何平衡城市管理与商贩利益，如何建立和谐共处的机制，成为我们亟待解决的问题。

解决之道

针对此次事件，我们应该从多方面进行反思和改进，加强城管队伍的建设和培训，提高城管人员的职业素养和服务意识，让他们明确自己的职责，学会换位思考，尊重商贩的合法权益。

建立有效的沟通机制，加强城管与商贩之间的交流与理解，双方可以定期举行座谈会、交流会等活动，增进彼此的了解和信任，共同维护城市秩序。

完善城市管理制度，建立公平、公正、公开的执法环境，城管在执法过程中，应严格按照法律法规行事，不得滥用职权，确保执法过程透明化，接受公众监督。

加强公众教育，提高市民的法律意识和文明素养，通过广泛的宣传教育，让市民了解城管的职责和艰辛，学会理解和尊重城管工作，共同维护城市的美好形象。

此次城管因没有优惠与售货员起冲突的事件，给我们敲响了警钟，我们应该从这次事件中吸取教训，加强城市管理队伍建设，完善城市管理制度，提高公众的法律意识和文明素养，共同构建和谐共处的社会环境。

作为城市的管理者和服务者，城管应该时刻牢记自己的职责和使命，以人民为中心，提高服务意识，确保公共权力的合理运用，我们也应该加强对城管的监督和支持，共同推动城市管理的进步和发展。

让我们携手努力，为构建一个文明、和谐、美丽的城市环境而共同努力，相信在我们共同的努力下，城市会更加美好，人们的生活也会更加幸福安康。