旅行计调工作时间(在旅行社工作的文员)
一周休息一天,节假日一般能串着休息休息,但大节肯定不行了,像五一、十一这样,正是忙的时候,好社节后会给发点东西奖励奖励,再串着休息一两天吧,但想休多了肯定是不行的,再有冬天的时候会休的能长点,有的是带薪休一个月的,不过也是分旅行社的。
组团计调流程:
一、接受报名: 签订《组团旅游合同》,全额收款,交财务部入帐,填写交款记录,成团。
二、编制(预报)计划: 向目的地接待社询价的同时编制出团计划《团队接待通知书》;向行程中的各接待社发出预报。
三、编制结算: 1.编制概算,报财务审核,总经理签字后开始作业; 2.凭《概算单》、《组团合同》、地接社《确认》件、正式计划—《团队接待通知书》填写《借款单》,经部门经理签字,报财务审核,总经理签字后领取借款。
四、订票作业: 仔细落实并核对计划,向票务人员下达《团队订票单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。
五、书面确认: 督促接待社在最短的时间内(8—24小时)书面确认。确认重点为:机(车、船)票、用房、用车、结算等。
六、发出正式计划: 早于出发前发出正式计划,要求:正式打印,加盖计划专用章,一式两份(发出、留存各一份)。督促回执。
七、选派导游: 向导游交代接待计划,确定团队接待重点及服务方向;
八、最终确认: 出发前24小时与对方核对计划 ,要求对方最终确认。向对方催要〈结算单〉。
九、付款: 确认团队质量无异议,经财务部审核,总经理批准,(允许预付)将团款汇入地接社帐户。
十、报帐: 团队行程结束,一周内清帐。填写《决算单》,连同《概算单》一式两份、《组团合同》、地接社《确认》件、地接社《结算单》、《团队接待通知书》原始凭证,交公司财务部报帐;
十一、登帐: 部门将涉及到该团的协议单位的相关款项及时登录到《团队费用往来明细表》中,以便核对。 十二、归档: 整理该团的原始资料,每月底将该月团队资料登记存档,以备查询。
扩展资料:
旅行社计调,就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
要具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;
四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;
五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
百度百科:旅行社计调.